📌 部門與群組的差異
這是 kikuflow 中最常見的混淆點。兩者看起來都是「把人分組」,但用途完全不同。
一句話區分
| 回答的問題 | 用途 | |
|---|---|---|
| 群組 | 「這件事誰能做?」 | 流程的任務指派對象 |
| 部門 | 「這個人的主管是誰?」 | 組織層級與主管審核鏈 |
用實際例子說明
假設你們公司有這樣的架構:
CEO(主管:Kevin)
└── 財務部門(主管:Sarah)
├── Alice
└── Bob如果你要建「請購審核流程」:
流程設計如下:員工填寫請購單 → 財務確認金額 → 主管審核
- 需要群組:「財務確認金額」節點讓財務部任何一人都可以處理 —— 建立「財務組」群組(加入 Alice、Bob),節點指派給此群組。
- 需要部門:「主管審核」節點使用「主管」指派方式,系統會根據上一個處理人所在的部門,自動找到對應的主管來審核。例如 Alice 處理了「財務確認金額」,主管審核就會交給 Sarah。
結果
- 財務部門(部門)= 反映組織圖,記錄 Alice、Bob 的主管是 Sarah
- 財務組(群組)= 負責處理「財務確認」類任務的人的集合
兩者成員可以相同,但概念和功能完全不同。
我到底需要哪個?
| 你的需求 | 需要群組 | 需要部門 |
|---|---|---|
| 任務指派給一群人(任一人都可處理) | ✅ | ❌ |
| 依主管層級逐層審核(主管 → 大主管) | ❌ | ✅ |
| 兩者都需要 | ✅ | ✅ |
建議的設定順序
- 先思考:我的流程是否需要「主管層級審核」?
- 是 → 先建部門樹,再建群組
- 否 → 只需要建群組
- 建立群組,加入對應成員
- 用 SuperAdmin Agent 描述你的流程需求
不需要一對一對應
部門和群組不需要完全對應。例如,你可以有一個「跨部門稽核組」群組,成員來自財務部和法務部,完全沒問題。