節點類型與指派方式

流程由多個「節點」組成，每個節點代表一個處理步驟。不同的節點有不同的指派方式，讓你靈活應對各種業務場景。

節點類型

開始節點

流程的入口。當成員提交申請時，從這個節點開始執行。

任務節點

流程中的處理步驟，需要有人（或系統）執行某個動作。根據指派方式分為以下幾種（結束節點同樣適用）：

指派方式	適用場景
指派給群組	由群組內任一成員處理
指派給主管層級	依申請人的部門層級找對應主管
指派給 AI Agent	由 AI 自動審核並做出決定
動態指派	由前一步驟填寫的表單欄位決定審核人
API 自動執行	呼叫外部系統 API，系統自動完成
退回申請人	讓申請人修改後重新提交

結束節點

流程的最後一個處理步驟。結束節點和任務節點一樣會指派給處理人（群組、主管、AI 等），當該處理人核准後，流程即標記為完成。

也就是說，最後一關審核本身就可以直接設為結束節點。例如「提交 → 主管審核 → 完成」的流程，主管審核節點直接設為結束節點即可，不需要在後面再加一個「退回申請人」的節點——除非你特別希望申請人親自確認結果。

條件分支

根據表單欄位的值，決定流程走哪條路。例如：「請購金額 > 50000 → 走需要主管二次確認的路線」。

---

指派方式詳解

指派給群組

最常見的指派方式。群組內任何一位成員都可以處理，有人處理後流程繼續往下走。

適合：不需要特定人審核，只要屬於某個職能的人即可（例如：財務組的任何人）

指派給主管層級

依申請人的部門結構，自動找到對應層級的主管。例如「需要直屬主管審核」或「需要層級 2 以上的主管審核」。

適合：依職位層級審核的場景（例如：請假、費用報銷）

⚠️ 需要先建立部門結構才能使用此功能

指派給 AI Agent

由 AI Agent 根據你設定的指令和表單內容，自動做出核准或退件的決定。

適合：規則明確、可描述的判斷（例如：費用是否超出標準、內容是否符合格式）

動態指派

審核人由流程中某個表單欄位的值決定。例如表單中有「專案負責人」欄位，就由那個人審核。

適合：審核人取決於申請內容的場景

API 自動執行

節點觸發時，系統自動呼叫你設定的外部 API（例如 Google Apps Script、Slack、ERP 系統）。

適合：審核後需要自動化動作的場景（例如：寫入 Google Sheets、發送通知）

傳送資料（bodyMapping）：你可以指定要傳送哪些表單欄位到外部系統，同時也可以將欄位改名以符合外部 API 的要求。格式為 {"外部系統期望的 key": "表單欄位 ID"}。若未指定，系統預設傳送所有表單資料。

接收資料（responseMapping）：你可以指定將外部系統回傳的哪些值，寫回哪個表單欄位。格式為 {"外部系統回傳的 key": "表單欄位 ID"}。若有設定，但外部系統的回傳中缺少任何一個 key，流程會退件。

退回申請人

讓申請人重新修改表單內容後再提交。

適合：資料填寫有誤、需要補件的情況

---

條件分支

條件分支讓同一個流程可以有不同的走向，根據表單欄位的值自動選擇路線。

範例：

請購金額 ≤ 50,000 元 → 直屬主管審核 → 完成
請購金額 > 50,000 元 → 直屬主管審核 → 財務主管二次確認 → 完成

告訴 SuperAdmin Agent 你的條件

設計流程時，直接告訴 Agent 你的分支條件，例如：「超過 5 萬需要財務主管二次確認，5 萬以下主管核准就好。」